Договор публичной оферты

Дата вступления в силу: 01 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Веломаркет плюс» (далее — Продавец), адресованной неопределённому кругу лиц, и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин velomarket.by (далее — Сайт) в соответствии со статьями 405, 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ).

1.2. Продавец:

ООО «Веломаркет плюс»
УНП: 193826638
Юридический адрес: 220063, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нёманская, 21, пом. 122
Директор: Перевозников Максим Валерьевич, действующий на основании Устава
Телефон: +375 29 672 08 98
Email: velomarket2013@gmail.com
р/с BY92SLAN30124317700000100000 в ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь)», BIC SLANBY22

1.3. Основные определения:

Покупатель — дееспособное физическое лицо, разместившее заказ на Сайте или по телефону Продавца;
Товар — велосипеды, электротранспорт, запчасти, аксессуары, экипировка, инструменты и иные товары, представленные на Сайте;
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара;
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу velomarket.by.

1.4. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является нажатие кнопки «Оформить заказ» или «Купить в один клик» на Сайте, либо оформление заказа по телефону (п. 3 ст. 408 ГК РБ).

1.5. К отношениям между Сторонами по настоящему Договору применяются:

Гражданский кодекс Республики Беларусь;
Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей» (далее — Закон №90-З);
Правила осуществления розничной торговли по образцам (Постановление Совета Министров РБ от 15.01.2009 №31);
иные нормативные правовые акты Республики Беларусь.

1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор. Актуальная редакция размещена на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, цена, характеристики и иные существенные условия по каждому Товару определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и подтверждаются при оформлении Заказа.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен следующими способами:

Через Сайт — путём добавления Товара в корзину и заполнения формы оформления заказа;
Через Сайт — путём использования функции «Купить в один клик»;
По телефону — путём обращения к менеджеру Продавца.

3.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель указывает:

Имя (фамилия, имя);
Контактный телефон;
Адрес электронной почты (при необходимости);
Способ доставки и адрес доставки (при выборе курьерской доставки);
Способ оплаты.

3.3. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения деталей и согласования сроков доставки.

3.4. Заказ считается подтверждённым после телефонного или письменного (email) подтверждения менеджером Продавца.

3.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае:

Отсутствия Товара на складе;
Невозможности связаться с Покупателем по указанным контактным данным;
Обнаружения технической ошибки в цене или описании Товара на Сайте;
Предоставления Покупателем заведомо недостоверных данных.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в белорусских рублях (BYN) и включает все обязательные налоги и сборы.

4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, на который оформлен и подтверждён Заказ, изменению не подлежит.

4.3. Оплата Товара производится одним из следующих способов:

Наличными при получении Товара (в магазине или курьеру);
Банковской картой (VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ) при получении или онлайн;
Оплата онлайн через систему E-POS
Безналичным расчётом (по выставленному счёту);
В рассрочку или кредит через банки-партнёры (ОАО «МТБанк», ОАО «Альфа-Банк» и др.).

4.4. При оформлении рассрочки или кредита Покупатель заключает кредитный договор непосредственно с банком. Продавец не является стороной кредитного договора и не несёт ответственности за условия кредитования.

4.5. Продавец вправе потребовать предоплату в следующих случаях:

Товар поставляется под заказ;
Покупатель ранее отказывался от получения доставленных Заказов;
В иных случаях по усмотрению Продавца.

5. Доставка товара

5.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

Самовывоз — из магазина по адресу: г. Минск, ул. Нёманская, 21 (бесплатно);
Курьерская доставка по г. Минску — в согласованный день и время;
Доставка по Республике Беларусь — транспортной компанией или почтой.

5.2. Стоимость и сроки доставки указаны на странице «Доставка» и согласовываются при подтверждении Заказа.

5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца (погодные условия, дорожная обстановка, действия третьих лиц).

5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и передачи Товара (ст. 224 ГК РБ). До полной оплаты Товар остаётся собственностью Продавца (ст. 461 ГК РБ).

5.5. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет внешних повреждений и комплектности. Подписание документа о получении (накладная, акт) означает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

6. Качество товара и гарантия

6.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует описанию и характеристикам, указанным на Сайте, и не имеет скрытых дефектов на момент передачи Покупателю.

6.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается заводом-изготовителем и указывается в гарантийном талоне (при наличии) или в сопроводительной документации.

6.3. Гарантийные обязательства не распространяются на:

Повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, транспортировки или хранения;
Естественный износ деталей и расходных материалов (тормозные колодки, покрышки, цепи, тросы);
Повреждения, возникшие в результате самостоятельного ремонта или модификации Товара;
Повреждения, вызванные воздействием непреодолимой силы.

6.4. Все велосипеды проходят предпродажную подготовку и настройку в мастерской Продавца. Сборка и базовая настройка нового велосипеда — бесплатно.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи Товара при соблюдении следующих условий (ст. 28 Закона №90-З):

Товар не был в употреблении;
Сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки;
Имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек, накладная).

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 20–24 Закона №90-З. Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

Замены на Товар аналогичной марки (модели);
Замены на Товар другой марки (модели) с перерасчётом цены;
Соразмерного уменьшения цены;
Безвозмездного устранения недостатков;
Расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

7.3. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, определяется Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.

7.4. Для возврата или обмена Товара Покупатель обращается к Продавцу по телефону +375 29 672 08 98 или по электронной почте velomarket2013@gmail.com.

7.5. В случае возврата Товара надлежащего качества расходы по доставке Товара Продавцу несёт Покупатель.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств при расторжении договора осуществляется:

При оплате наличными — в течение 7 (семи) календарных дней со дня возврата Товара;
При безналичной оплате — в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.

8.2. При оформлении Товара в рассрочку или кредит — Покупатель самостоятельно урегулирует вопрос закрытия кредитного договора с банком. Расходы по процентам по кредиту несёт Покупатель.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. Продавец не несёт ответственности за:

Ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования Товара Покупателем;
Незначительные расхождения внешнего вида Товара с изображениями на Сайте (различия в цветопередаче монитора, незначительные изменения дизайна производителем);
Последствия предоставления Покупателем недостоверных контактных данных;
Содержание и функционирование сторонних интернет-ресурсов.

9.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность указанных им контактных данных и данных для доставки.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10.3. В случае возникновения претензий Покупатель направляет письменное обращение:

По электронной почте: velomarket2013@gmail.com
По почтовому адресу: 220063, г. Минск, ул. Нёманская, 21, пом. 122
По телефону: +375 29 672 08 98

10.4. Претензия рассматривается в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

11. Персональные данные

11.1. Осуществляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности интернет-магазина velomarket.by.

11.2. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных».

12. Реквизиты продавца

Полное наименование:	Общество с ограниченной ответственностью «Веломаркет плюс»
Сокращённое наименование:	ООО «Веломаркет плюс»
УНП:	193826638
Юридический адрес:	220063, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нёманская, 21, пом. 122
Директор:	Перевозников Максим Валерьевич
Телефон:	+375 29 672 08 98
Email:	velomarket2013@gmail.com
Расчётный счёт:	BY92SLAN30124317700000100000
Банк:	ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь)», BIC SLANBY22, г. Минск, ул. Московская, 14